Criado Indomable

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Archive for 5/06/09

Día 18: Solidaridad con Gustavo

Posted by Sebastián Criado en Viernes, junio 5, 2009 23:55

Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Durante estos últimos 19 días he estado escribiendo sobre mi experiencia de compra en Dell mitad en chiste y mitad pensando que tal vez pueda ayudar a alguien que tenga que pasar por el tramite y no quiera perder sus uñas en el camino.

La situación de compra en estas latitudes es particular si la comparamos con la situación de compra en países del primer mundo. Primeramente, si comparamos el precio de un equipo con el monto promedio mensual que una persona recibe como salario (salario básico) se podrá notar rápidamente como en países como el mío (Argentina) la relación es de  3 o más veces el salario básico mientras que en Europa, por ejemplo es de menos de 1/3 del sueldo básico.

Cuando leí por primea vez el comentario de Gustavo que empezaba ver como su fecha de entrega se estiraba pensé que había sido como él dice afortunado. Pero luego, al leer el día de ayer el comentario donde nuevamente le dicen que su pedido está atrasado y que demorará todavía de 3 a 4 semanas en salir de producción, pensé ya que estaba mirando una película ya vista con empresas mediocres Argentinas.

Como puede ser que en un mail alguien de una empresa internacional de renombre como Dell le digan frases pelotudas como las que esgrime una empresa de cuarta como:

lamentablemente esto no depende de nuestra area

lamentablemente no sabemos por que las fechas en internet siguen enviando el resultado en menor tiempo ya que solamente es un estimado y sujeto a cambios sin previo aviso tanto para produccion como para entrega

únicamente le transmitimos los datos que dia a dia nos hace llegar produccion

Por más que le den la opción de devolución del dinero, lo cual es lo MÍNIMO que pueden hacen, están jugando con alguien quien a invertido varios sueldos en la compra de un equipamiento que le es útil y que tiene muchas esperanzas de tener.
Es realmente asombroso como la mediocridad de esta gente que le contesto a Gustavo de esa manera se asemeja a la mediocridad de muchas empresas de estas latitudes que literalmente les importa un pomo el cliente.

Señores de Dell, puede ser que estén teniendo un problema y es aceptable que así sea, pero, lo mínimo que pueden hacer no es solo devolverle el dinero, si no ofrecerle una bonificación por el tiempo perdido. Tienen que lograr que Gustavo siga confiando en ustedes. Cada uno de los que trabajan en esa empresa tienen que empujar para eso ya que es su trabajo el que está en juego. Si le va mal a su empresa, les irá mal a ustedes.
Ustedes más que nadie tienen que saber que un cliente como Gustavo no los recomendará nunca más para una compra y eso tiene que importarles.

Espero realmente que este problema que está pasando Gustavo, a quién no conozco en persona, pero que la estará pasando bastante mal con este hecho, le sea resuelto.

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Proyect Natal: Shake your body

Posted by Sebastián Criado en Viernes, junio 5, 2009 11:37

Imaginen poder controlar con su cuerpo y voz todo el comportamiento de un juego. Ahora pongan esa imaginación en manos de una empresa que tiene muchos recursos y que quiere conquistar el mundo :D. Tendrán Proyect Natal. Una XBOX 360 con reconocimiento de voz y captura de movimiento.

Cuando lo ví por primera vez dije, si claro, otra cosa parecida a esa “big ass table” de 10.000 dolares llamada Surface. Pero esta vez tengo que admitir que me han sorprendido. Todavía no he pensado las implicatorias de este desarrollo, pero de momento solo disfrute las imágenes.

Ahora si que está casi completa mi ilución de tener un holodek. Los vídeos hablan solos.

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